O nás

1. Odborná technická konzultace a analýza požadavků

Specializovaní specialisté na energetiku poskytují individuální podporu v průběhu celého procesu, přičemž přesně identifikují parametry projektu, místní normy sítě, podmínky v místě rozvodny, modely transformátorů a OLTC a regionální faktory prostředí (např. vysoké teploty, vlhkost na pobřeží, vysoká nadmořská výška nebo prašné podmínky), aby zajistili soulad s místními předpisy pro energetiku.

Klienti mohou zadávat dotazy prostřednictvím e-mailu, videohovorů nebo nástrojů pro online zasílání zpráv a my poskytujeme rychlé odpovědi.

2. Přizpůsobený návrh komplexních monitorovacích řešení

Vyvíjíme na míru připravená online monitorovací řešení-připravená na implementaci (s využitím akustické a vibrační analýzy) na základě konkrétního uspořádání rozvodny klienta. Tato řešení zahrnují plány rozmístění zařízení, schémata instalace senzorů, schémata vnitřního zapojení skříně a mapy topologie systémové komunikace.

Nabízíme několik možností řešení pro porovnání a výběr-jako je standardní ekonomická, špičková{1}}kompletní-verze a cloudová-verze vzdálené diagnostiky- doplněné podrobnými tabulkami pro porovnání technických parametrů a rozpisy nákladů.

Podporujeme přizpůsobení pro integraci sekundárního systému; naše systémy jsou kompatibilní s mezinárodními komunikačními protokoly a umožňují bezproblémovou integraci s místními systémy monitorování a řízení napájení klienta.

3. Testování prototypů, návštěvy továrny a podpora technického ověřování

1) Klienti mohou požadovat testování prototypu; logistické náklady na vzorky mohou být prominuty nebo sníženy u dlouhodobých agentů a rozsáhlých-inženýrských projektů.

2) Pro zahraniční klienty, kteří navštíví naši továrnu, je k dispozici bezplatné praktické{1}}školení.

3) Pro klíčové zahraniční projekty můžeme zajistit-technické služby na místě; cestovní a mzdové náklady se určují samostatně v souladu s-smlouvou o poskytování služeb na místě. Před podpisem smlouvy je poskytnuta kompletní sada dokumentů o shodě, včetně zpráv o testech produktů, certifikací průmyslových systémů, technických specifikací a provozních příruček přizpůsobených pro případy použití v zámoří.

4. Transparentní stanovení cen a plánování nákladů na projekt

Je přijat model položkové nabídky; hlavní vybavení, různé senzory, kabeláž, instalační příslušenství, cloudové diagnostické platformy, zámořská technická školení a{0}}služby na místě jsou uvedeny samostatně, což zajišťuje jasné účetnictví bez skrytých nákladů.

Pro dlouhodobé -zámořské distributory a velké-rozsáhlé gridové projekty jsou nabízeny flexibilní platební plány, přičemž pro hromadné nákupy jsou k dispozici odstupňované zásady slev.

1. Přizpůsobená výroba a ukončení-k-ukončení vizuální kontroly kvality

Softwarové a hardwarové programy jsou přizpůsobeny na základě místního síťového napětí, frekvence a jazykových požadavků klienta; rozhraní zařízení a výstrahy poruch lze podle potřeby přizpůsobit konkrétním jazykům.

K poskytování týdenních aktualizací postupu výroby a sdílení aktuálních fotografií a videí z továrního{0}}přejímkového testování je přidělen specializovaný projektový styčný pracovník, který zajišťuje, že klient zůstane informován o stavu produktu.

Před odesláním jsou prováděny standardizované tovární akceptační testy, včetně simulovaných testů akvizice vibračních signálů, více{0}}ověření synchronizace signálů, ladění komunikační kompatibility a 72-hodinového nepřetržitého napájení-při vypalování-; obsáhlá tištěná zpráva o továrním testu je součástí dodávky.

2. Exportní balení odolné proti vlhkosti-a otřesům- + globální koordinace logistiky

Veškeré monitorovací zařízení je zabaleno v exportních-bednách z masivního dřeva, které obsahují zesílenou-pěnu pohlcující nárazy a vlhkost-pohlcující vysoušedlo, aby se zabránilo selhání zařízení způsobenému nárazy nebo vlhkostí během námořní nebo letecké přepravy.

Optimální řešení dopravy se doporučují na základě plánu doručení a rozpočtu klienta se sledováním zásilky od konce{0}}do{1}}do konce, dokud nedorazí do cílového přístavu.

3. Technická instruktáž a školení před-zásilkou

K dispozici je kompletní balíček digitální technické dokumentace, včetně výukových videí k instalaci systému, praktických{0}}průvodců zapojením senzorů, příruček pro odstraňování problémů se zařízeními a pokynů k obsluze platformy pro monitorování cloudu.

Před odesláním je pro místní tým O&M klienta provedeno bezplatné videoškolení na dálku, které zahrnuje-instalaci na místě, uvedení systému do provozu, konfiguraci základních parametrů a rutinní postupy kontroly a údržby.

1. Technická podpora

Zámořští poprodejní technici- pracují podle rotačního plánu služeb, jejichž cílem je zahájit kontakt do dvou hodin od obdržení hlášení o závadě; doby odezvy mohou být upraveny v případě rozdílů v časových pásmech, místních svátků, výpadků sítě nebo událostí vyšší moci.

Pro každý nezávislý zahraniční projekt je zřízena specializovaná skupina pro komunikaci se službami, která spojuje prodejní personál, techniky výzkumu a vývoje a po{0}}poprodejní inženýry online, aby poskytovali-synchronizované řešení všech problémů souvisejících s projektem- na jednom místě.

2. Sjednocená globální 2. Záruční politika zařízení

Na celou jednotku se vztahuje jednotná globální záruka počínaje příjezdem zboží do cílového přístavu; bezplatné náhradní díly jsou poskytovány pouze pro původní výrobní vady. [Důležitá poznámka] Z bezplatného záručního krytí jsou vyloučeny: škody způsobené neoprávněnými úpravami, vnějšími nárazy, vniknutím vody, údery blesku nebo extrémními přírodními katastrofami; opravy těchto problémů jsou účtovány pouze za cenu dílů.

3. Technické služby v zámoří-na místě

U velkých zahraničních projektů mohou být na stránky klienta vysláni inženýři, aby poskytli služby včetně pokynů k instalaci, komplexního zprovoznění systému, praktického{0}}školení pro-tým O&M na místě a offline řešení problémů a oprav.

Smlouvy o poskytování služeb na místě lze podepsat předem, aby bylo možné určit dobu trvání služby, rozsah a strukturu poplatků; všechny náklady jsou rozepsány předem bez skrytých poplatků.

4. Aktualizace softwaru a technická iterace

Během servisního období kupní smlouvy jsou poskytovány bezplatné iterativní upgrady pro doprovodný monitorovací software a cloudovou platformu. Po vypršení smlouvy mohou být smlouvy O&M obnoveny, aby bylo možné nadále přijímat aktualizační služby, v souladu s podmínkami písemné smlouvy.

Poskytujeme také průběžné aktualizace nových průmyslových technologií, optimalizačních strategií O&M zařízení a odborných znalostí v oblasti předvídání chyb-přepínačů a zároveň dlouhodobě sdílíme relevantní technickou dokumentaci-.

5. Dlouhodobé-stabilní dodávky náhradních dílů

Udržujeme standardizované sklady náhradních dílů; objednávky od zahraničních klientů dostávají prioritu ve výrobě a expedici, aby se minimalizovaly prostoje zařízení. Dlouhodobí partneři-mohou vyjednat přizpůsobená ujednání o zásobách náhradních dílů.

6. Pravidelné kontroly klientů-a připomenutí O&M

Pro zahraniční klienty jsou vytvořeny vyhrazené profily s proaktivními, pravidelnými{0}}sledováním za účelem sledování stavu zařízení a poskytování připomenutí plánovaných kontrol a údržby. Na základě historických provozních údajů vydáváme výroční zprávy o analýze stavu zařízení, abychom mohli předvídat potenciální rizika selhání a snížit pravděpodobnost prostojů na místě-.